居住跑馬地的客戶，甫問價即壓價HK$100，一句說話激怒了調琴師……

日前鋼琴職業調音師江先生在專頁貼出客戶講價的 WhatsApp 對話，旋即引來網上瘋傳，上載一天已有過 千人轉發。

事緣一名居住跑馬地的客戶向江先生詢問立式鋼琴調音價格，在江先生報價後，客戶不問詳情即時講價，江先生以「金句」回應並擷圖放於專頁上，引起不少人共鳴和轉發。

從事調琴工作 10 多年的江先生指出，市面上鋼琴調音價格由 HK$300 多元至上千元不等，是次立式鋼琴調音收費 HK$450 ，他覺得是非常公道；而且調音收費本身是標明在公司網頁上，透明度很高，並非有人問價才個別報價。

江先生平時也會將一些工作點滴放於專頁上與客戶分享，但未試過有如此大的迴響。

彈鋼琴是很多小朋友的課餘活動，平時隔多久才需要找調音師調校鋼琴呢？江先生建議半年調琴一次：「由於日常彈奏及天氣影響，琴音隨着時間會日漸失準，所以建議每半年找調琴師調琴。」

一部鋼琴 88 個琴鍵，江先生會逐一細聽調整琴音，動輒會用上一個小時。不過他指平時若沒有特別情況，如琴鍵突然無聲或故障，客人都很少聽從半年調琴一次的建議。他指出鋼琴不同小提琴等小型樂器，可找老師代為調校。

「即使是鋼琴老師，也需要定時找調音師修正琴音。」他強調調琴是一門專業，平時也得到客人的尊重，很少人會主動講價，「10個人最多一兩個會咁做。」這位居住跑馬地的客人甫開口就想壓低價錢，難怪會令他如此生氣。

江先生平時也會分享一些跟客戶的 WhatsApp對話，有時是客戶的讚美，有時是發發牢騷，不過引發瘋傳還是首次。

江先生已不是第一次因為客戶不尊重他的專業而動氣，最近就有客戶以為搬鋼琴的收費跟搬般傢俱差不多，對話間看到江先生又被點着了。

除了 WhatsApp「妙問妙答」，江先生間中在專頁分享音樂有關的工作，例如 2015 年他（圖左）就跟鋼琴大師山內直樹先生學習鋼琴整音技術。

圖片來源：Qualitech Piano Service @ FB