仁濟醫院專欄#25｜孩子當街哭鬧兼𦧲地，點算好？- 余恩恩姑娘

某次放學時，有位家長找筆者訴說孩子的行為問題，表示非常苦惱。那位家長先讓筆者看一段她自行拍攝的影片。片段中，孩子坐在地上不斷發脾氣，不聽家長話之餘，更近乎失控，家長只好盡力嘗試安撫孩子，希望他快些平靜。家長透露此種情況已非首次發生，因其住所附近有間玩具店，孩子每次經過玩具店都要哭鬧一番，要求購買新玩具。當家長拒絕時，孩子便坐在地上大哭大叫。家長表示無論怎麼哄、怎麼駡，孩子的哭聲都只會變得更大。而每次均引起不少途人駐足觀看。家長坦承表示途人的目光令自己很有壓力。面對孩子的哭鬧，家長有時會火冒三丈，很想「一巴車埋去」，但最後還是強忍下來。為免尷尬，家長唯有屈服，買新玩具給孩子。

「一巴車埋去」有效嗎?

筆者很欣賞家長能控制自己的情緒，並沒有選擇以體罰形式處理孩子的不當行為。根據Gershoff和Grogan-Kaylor於2016年的整合分析，體罰雖會令孩子暫時「聽話」，但卻有很多長期的負面影響，例如: 有更多的行為問題、較高機率出現暴力侵略行為或反社會行為等。不過，若不用體罰，面對孩子在大庭廣眾下哭鬧及「𦧲地」，到底要怎樣處理？

保持冷靜

第一，家長需先保持冷靜。家長在管教時有情緒乃人之常情，但千萬別讓這些負面情緒主導我們的行為。途人駐足不外乎好奇事態發展，「食下花生」，不用太在意。重要的是當下孩子的安全及教導孩子。

「前因」和「後果」

第二，家長亦要想一想這個行為常常出現的原因。我們可透過分析孩子出現不當行為的「前因」和「後果」，來推測行為的成因。以文中個案為例，孩子每次經過玩具店時，都會要求購買新玩具，這是前因。家長拒絕後，孩子便坐在地上大哭大叫。而孩子出現這個行為的「後果」是：得到新玩具。

調整管教策略

我們可根據行為的「前因」或「後果」的可改變因素，調整管教策略。如出外或回家時必然會經過該玩具店，那「前因」便是不可改變因素。那我們便要針對「後果」作出調整。家長最後妥協買玩具給孩子，原意是希望安撫孩子，結束哭鬧情況。然而，家長的行為其實是在「獎勵」孩子的不當行為，令孩子日後繼續以「哭鬧」來得到想要的東西。所以謹記切勿為了安撫孩子而滿足孩子的願望。

在安全的環境下，可以…

其實只要在安全的環境下，家長可故意忽視孩子的哭鬧，給予時間，等待孩子自己冷靜。初時孩子可能會哭得更厲害，以試探父母的反應。但只要家長能夠堅持，慢慢地孩子便會「知難而退」，冷靜下來。

除以上個案外，家長們亦可嘗試分析孩子其他不當行為的「前因」「後果」，從而制定或調整管教方法。但無論採用哪一種管教策略，家長在處理孩子的不當行為時宜先穩定自己的情緒，保持冷靜，切勿被孩子情緒主導。

參考資料:
Gershoff, E. & Grogan-Kaylor, A. (2016). Spanking and Child Outcomes: Old Controversies and New Meta-Analyses. Journal of Family Psychology.

本文作者：余恩恩姑娘 -註冊社工、社會工作榮譽社會科學學士

余姑娘有五年社會服務工作經驗，曾任職於食物銀行及處理虐待兒童工作。現職仁濟醫院幼稚園駐校社工，透過提供輔導服務、舉辦小組、講座及親子活動等，與家長分享正面管教的技巧。