只需6招！搞好僱傭關係

爸爸媽媽有僱用外傭嗎？

外傭疏於家務、偷去主人的金錢和首飾……現在已經變得小事一樁，近期的「M 巾湯」事件，或藝人黎芷珊「爆」有家傭與兩個少主發生性關係，甚至令少主感染愛滋等等，無一不嚇怕有僱用外傭的家長，擔心自己或子女隨時成為「受害者」！

難道要和外傭和睦相處真是那麼難？不！只要掌握以下6大技巧，即使未能讓家傭變「桃姐」，也至少能讓主僕相處間多一點甜、少一點苦！

技巧 1：讓外傭「融入」你家

即使你所聘請的外傭有豐富的工作經驗，但當要去到新主人的家中時，難免也需要適應的時間。作為僱主，有責任為家傭建立一個容易溝通的環境，例如平日有空時多和對方談天、鼓勵子女以「姐姐」去稱呼家傭等，都可以讓對方更容易適應。此外，在家中進餐時，不宜把家傭隔離，甚至要求她單獨在廚房進膳，這些舉動都會令外傭感到不被尊重，繼而埋下之後不愉快事件的導火線。

技巧 2：把外傭當作家人

雖然大家是「真金白銀」聘請外傭處理家務、照顧小主人，但不宜有太強烈的主僕概念，反而可嘗試感恩對方的幫忙，讓自己可以放心工作。將外傭當作家人一點也不難，最基本的，是當大家一同出外進膳時，也可就著家傭的口味，為她點選適合的菜式 (尤其是有宗教信仰而不吃肉類的外傭)，讓她也可以享受進食的樂趣。另外，家傭生日時，爸媽也可以為她舉辦生日會，或送上小禮物祝賀等，又或是邀請她一同去家族旅行等，都能讓她更投入地為你工作。

技巧 3：安排外傭接受身體檢查

傭主有責任為新聘請的外傭安排身體檢查，包括：傳染病、愛滋病檢驗等等，以確保外傭身體健康。若對方拒絕接受身體檢查，僱主亦可推翻已簽訂的僱傭合約。過程中，爸媽不妨善意解釋以上安排的原意，指這樣能確保日後相處比較安心，而非懷疑她患病。為確保外傭與自己的子女不會有過分親近的接觸，家長事先應向子女灌輸正確的性教育。若外傭真的想「染指」少主，你的子女亦會懂得 say no，並會即使把事情告知你，讓你可以作出正確的跟進。

技巧 4：冷靜觀察外傭的言行

這不是要爸媽監督家傭的一言一行，而是盡量在不經意的情況下，觀察她的言行或衣著等會否與以往有很大改變，以及家中會否擺放了一些「異物」等。必要時，爸媽可找一天和家傭坐下來談談，以關心的語氣問候對方，這樣能讓「姐姐」逐漸放下心防，進行良好的溝通。有時候，家傭可能只是掛念在家鄉的子女，或在為一些小事感到不高興而已。坦誠的溝通，可以讓彼此的關係更進一步，而非累積彼此對對方的埋怨和厭惡。

技巧 5：錢財不要外露

有時並非外傭故意偷竊你家財物，而是當金錢和名貴物品放在太顯眼，或她容易碰觸到的地方時，也可能會讓她們勾起一時貪念，繼而作出偷竊的行為。爸媽除了要把財物放在較安全的地方外，若家傭主動向你們提出借錢的要求，亦可因應情況決定是否提供協助。若決定幫助，也宜以合約作證，以防家傭日後拒絕還款。若涉及巨額借款或懷疑家傭說謊，則宜向中介人求助。

技巧 6：適當獎勵

家傭不是孩子，當她做錯事時，爸媽們切勿過分嚴厲地責罵或訴諸暴力，應讓對方明白不能再重蹈覆轍；若處理不當，會加深外傭對僱主的仇恨，繼而伺機行動，報復僱主或少主。另外，當家傭表現優良，哪怕只是盡責的烹弄出美味的菜式，僱主都不妨以言語作出鼓勵，偶爾亦可投其所好，以自己或孩子的名義，送贈她一些禮物 (最好不是二手衣物或物品)，這樣「姐姐」便能在感受到你們的好意下，更盡力的為你料理家務，以及照顧小主人。